Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des www.pavidecor.si Online-Shops werden in Übereinstimmung mit dem Verbraucherschutzgesetz (ZVPot-UPB2) auf der Grundlage der Empfehlungen der Industrie- und Handelskammer Sloweniens und der internationalen Kodizes für den elektronischen Handel erstellt.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Betrieb des Online-Shops www.pavidecor.si, die Rechte und Pflichten des Anbieters (im Folgenden als Anbieter bezeichnet) sowie der Besucher und Nutzer der Website (im Folgenden als Käufer bezeichnet).

Der Anbieter ist die Firma Copia d.o.o., Cesta v Gorice 1, 1000 Ljubljana, Slowenien, Steuernummer: SI89893328, Registrierungsnummer: 5327580000, das Unternehmen ist Mehrwertsteuerzahler.

VERFÜGBARKEIT VON INFORMATIONEN

Der Anbieter verpflichtet sich, dem Kunden stets folgende Informationen zur Verfügung zu stellen:

• die Identität des Unternehmens (Name und Sitz des Unternehmens, Registrierungsdaten),
• Kontaktdaten, die es dem Nutzer ermöglichen, mit dem Anbieter zu kommunizieren,
• die wesentlichen Merkmale der Ware,
• die Lieferbedingungen der Artikel,
• klar ausgedrückte Warenpreise,
• Zahlungs- und Liefermethode,
• die zeitliche Gültigkeit des Angebots,
• die Frist, innerhalb derer es noch möglich ist, vom Vertrag zurückzutreten, und die Bedingungen für den Rücktritt,
• Eine Erläuterung des Beschwerdeverfahrens, einschließlich aller Kontaktpersonen oder Kundendienstdetails.

PREISE

Die Preise im www.pavidecor.si Online-Shop sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Preise beinhalten keine Versandkosten. Die Lieferfristen werden gesondert festgelegt. Die Preise sind zum Zeitpunkt der Bestellung gültig und haben keine vorher festgelegte Gültigkeit. Die Preise gelten im Falle einer Zahlung in der Weise, wie sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des www.pavidecor.si Online-Shops veröffentlicht ist.

Trotz unserer Bemühungen, die aktuellsten und genauesten Informationen zur Verfügung zu stellen, kann es vorkommen, dass die Preisinformationen falsch sind. In diesem Fall oder für den Fall, dass sich der Preis des Artikels während der Bearbeitung der Bestellung ändert, ermöglicht der Anbieter dem Käufer, vom Kauf zurückzutreten, und bietet dem Käufer gleichzeitig eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung an.

Der Kaufvertrag zwischen dem Anbieter und dem Käufer kommt in dem Moment zustande, in dem der Käufer die Bestellung bestätigt und eine E-Mail über den Status – Bestellung bestätigt erhält. Ab diesem Zeitpunkt sind alle Preise und sonstigen Bedingungen fix und gelten sowohl für den Anbieter als auch für den Käufer.

ORDNUNG

1. Bestellübersicht: Basierend auf der Auswahl der Produkte durch den Kunden wird ein Warenkorb mit ausgewählten Produkten angezeigt.
2. Registrierung und Login: Basierend auf dem ausgewählten Warenkorb registriert sich der Kunde im System, oder
   Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an.
3. So geben Sie die Lieferadresse ein: Der Käufer hat auch die Möglichkeit, eine andere Adresse für die Lieferung der Ware zu wählen, als die bei der Registrierung angegebene.
   Diese Adresse wird in der Datenbank als Adresse für die Lieferung von Waren eingetragen.
   Abhängig vom Wert der Bestellung wird dem Kunden auch der Lieferpreis angezeigt, und zwar – der im Preis enthaltene Lieferpreis oder der Lieferpreis gemäß der Lieferpreisliste.
   Der Lieferpreis für jede Bestellung hängt vom Gewicht und anderen Bedingungen der Bestellung ab und wird immer während der Bestellüberprüfung angezeigt.
4. Überprüfung der gesamten Bestellung und Zahlung: Es wird eine Liste der Bestellung und der Zahlungsbedingungen ausgedruckt.
5. Auftragsbestätigung: Der Käufer erhält eine Benachrichtigung über die Auftragsbestätigung an seine E-Mail-Adresse und gleichzeitig eine Benachrichtigung, dass die bestellte Ware so schnell wie möglich an die Lieferadresse geliefert wird.
6. Versand der Ware: Der Anbieter bereitet die Ware vor und versendet sie innerhalb der vereinbarten Frist.

ZAHLUNG FÜR WAREN

Die Bezahlung der bestellten Ware im Online-Shop ist www.pavidecor.si per Karte, PayPal oder Proforma-Rechnung möglich. Weitere Informationen finden Sie unter Zahlungsmethoden.

LIEFERUNG

Die bestellte Ware wird dem Käufer durch den Vertragspartner des Anbieters an die in der Bestellung angegebene Adresse des Käufers geliefert. Die Lieferzeit der bestellten Ware beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage. An Samstagen, Sonn- und Feiertagen versendet der Anbieter die Ware nicht. Weitere Informationen finden Sie in den Lieferbedingungen.

STORNIERUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

Der Käufer kann innerhalb von 24 Stunden nach Abgabe der Bestellung einen Rücktritt von der Bestellung an die na******@*******or.si E-Mail-Adresse senden.

Der Käufer (gilt nur für natürliche Personen) hat das Recht, dem Anbieter innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware mitzuteilen, dass er vom Vertrag zurücktritt, und die Gründe für seine Entscheidung anzugeben. Die Frist beginnt ab dem Tag der Abholung zu zählen. Die einzigen Kosten, die dem Käufer im Zusammenhang mit dem Rücktritt vom Vertrag in Rechnung gestellt werden, sind die Kosten für die Rücksendung der Ware. Die Ware muss spätestens 5 Tage nach Abgabe der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag (Kauf) an den Verkäufer zurückgesandt werden. Die Ware muss original verpackt, unbeschädigt und unbenutzt sein, in der Menge, wie sie an den Kunden gesendet wurde.

Der Käufer sendet die Ware an die Adresse des Anbieters zurück: Pavi Decor, Tržaška 118, 1000 Ljubljana. Wir akzeptieren keine Lösegeldlieferungen.

Wenn der Käufer von der Bestellung zurücktritt und die Ware zurücksendet, nachdem er die Ware erhalten und festgestellt hat, dass sie unbeschädigt, in der gleichen Menge und noch nicht verwendet ist, erstatten wir die erhaltenen Zahlungen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Die Kosten der Rücksendung der Ware im Falle eines Rücktritts von der Bestellung trägt der Käufer. Wir erstatten das Geld so schnell wie möglich, spätestens jedoch 15 Tage nach Erhalt der Mitteilung über den Rücktritt von der Bestellung und die Rücksendung der Ware. Bei der Rücksendung der Ware sendet der Käufer auch eine Rechnung über die erhaltene Ware und ein Transaktionskonto, auf das er die Zahlung zurücksenden möchte.

ABLEHNUNG DER BESTELLUNG

Der Anbieter behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, bei der er feststellt, dass sie unter den angegebenen Bedingungen und den ihm zur Verfügung stehenden Daten nicht ausgeführt werden kann.

BESCHWERDEN

Ist der Käufer der Ansicht, dass das erhaltene Produkt nicht seinen Wünschen und Bedürfnissen entspricht, wird der Anbieter es durch ein anderes Produkt ersetzen oder den erhaltenen Kaufpreis erstatten. In diesem Fall muss der Käufer das unbeschädigte und unbenutzte Produkt in der Originalverpackung an die Adresse des Anbieters zurücksenden. Wenn die Originalverpackung geöffnet oder das Sicherheitssiegel entfernt wurde, entfällt die Möglichkeit der Rückgabe.

Wenn der Käufer feststellt, dass die Ware, die er erhalten hat, beschädigt ist, dass der Inhalt fehlt und dass die Verpackung Anzeichen eines Öffnens aufweist, fordert er sofort nach Erhalt der Ware den Postdienstleister auf, ein Protokoll zu erstellen, die Ware zu lackieren und alles zusammen an die E-Mail-Adresse zu senden, na******@*******or.si die Reklamation zu lösen.

Gemeinsam mit dem Unternehmen, das die vertragliche Lieferung ausführt, wird der Anbieter dafür sorgen, dass die Beschwerde so schnell wie möglich gelöst wird.

SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

Der Anbieter verpflichtet sich, alle personenbezogenen Daten des Käufers dauerhaft zu schützen. Der Anbieter speichert die IP-Adressen aller Besucher des www.pavidecor.si Online-Shops auf unbestimmte Zeit und im Falle von registrierten Kunden die folgenden Namen: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Kontakttelefon, Hauptadresse und Lieferadressen, Land des Wohnsitzes, Uhrzeit und Datum der Registrierung und Archiv der Kommunikation mit dem Anbieter.

Der Anbieter verwendet personenbezogene Daten ausschließlich zum Zwecke der Erfüllung der Bestellung, der Zusendung von Informationsmaterialien, Angeboten, Rechnungen und anderen notwendigen Mitteilungen. Die Daten des Käufers werden unter keinen Umständen an Unbefugte weitergegeben.

Der Käufer kann jederzeit Auskunft und Berichtigung, Sperrung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten verlangen. Der Käufer ist auch für den Schutz seiner personenbezogenen Daten verantwortlich, indem er die Sicherheit seines Benutzernamens und seines Passworts sowie einen angemessenen Software- (Antiviren-)Schutz seines Computers gewährleistet. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.

SICHERHEIT

Der Online-Shop verwendet www.pavidecor.si mehrere Sicherheits- und Schutzsysteme, die einen angemessenen Schutz vor Datenverlust oder Missbrauch bieten.

KOMMUNIKATION

Der Anbieter wird den Käufer nur dann über Fernkommunikationsmittel kontaktieren, wenn der Käufer dem nicht ausdrücklich widerspricht. Werbe-E-Mails werden nach folgenden Regeln erstellt:

• Sie werden klar und eindeutig als Werbebotschaften gekennzeichnet,
• der Absender wird deutlich sichtbar sein,
• Verschiedene Kampagnen, Werbeaktionen und andere Marketingtechniken werden als solche gekennzeichnet und die Bedingungen für die Teilnahme an ihnen werden klar definiert.
• Die Methode zur Abmeldung vom Erhalt von Werbebotschaften wird deutlich dargestellt.
• Der Wunsch des Käufers, keine Werbebotschaften zu erhalten, wird vom Anbieter ausdrücklich respektiert.

VERANTWORTUNG DES ANBIETERS

Der Anbieter ist nicht verantwortlich für die Folgen der Verwendung von Produkten, die nicht den Anweisungen des Herstellers entsprechen. Diese Informationen können eine Konsultation mit einem Arzt oder Apotheker nicht ersetzen.

Fotos von Produkten im www.pavidecor.si Online-Shop sind symbolisch, und das Textmaterial ist informativ. Vor der Verwendung einzelner Produkte ist es notwendig, die Informationen und Anweisungen auf der Verpackung zu lesen. Der Anbieter bemüht sich nach besten Kräften, dass die Informationen im Online-Shop www.pavidecor.si korrekt sind und das Angebot regelmäßig aktualisiert wird. Sollten Kunden jedoch einen möglichen Fehler bemerken, bitten wir sie, uns davor zu warnen, wofür wir uns im Voraus bedanken.

BESCHWERDEN UND STREITIGKEITEN

Der Anbieter hält sich an die geltenden Verbraucherschutzgesetze. Der Anbieter bemüht sich, seiner Pflicht nachzukommen und Beschwerden so schnell wie möglich zu lösen.

Die Beschwerde wird über die E-Mail-Adresse na******@*******or.si eingereicht. Das Verfahren zur Bearbeitung der Beschwerde ist vertraulich.

Der Anbieter ist sich bewusst, dass ein wesentliches Merkmal einer Verbraucherrechtsstreitigkeit, zumindest was die gerichtliche Beilegung betrifft, ihre Unverhältnismäßigkeit zwischen dem wirtschaftlichen Wert der Forderung und den Kosten ist, die bei der Beilegung der Streitigkeit selbst anfallen. Dies ist auch das Haupthindernis dafür, dass der Verbraucher den Rechtsstreit nicht vor Gericht bringt. Daher ist der Anbieter bemüht, etwaige Streitigkeiten gütlich beizulegen. Für alle Beziehungen und für Rechte und Pflichten, die nicht in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind, gelten die Bestimmungen des Obligationenrechts, des Gesetzes über den elektronischen Geschäftsverkehr auf dem Markt, des Gesetzes über den Schutz personenbezogener Daten und des Verbraucherschutzgesetzes entsprechend.

Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle, daher versuchen wir, unser Angebot interessant und unsere Einkäufe vertrauenswürdig zu gestalten.